Microsoft

A Microsoft stratégiája: a PC-robbanás idején szoftver és hardver viszonyában felismerik, hogy a szoftver a lényeg. A felhasználók vegyes, változó minőségű gépeken használják ugyan azt a windowst: mindennel kompatibilisnak kell lennie (driverek), s sosem lehet olyan stabil, mint pl. az ellenőrzöttebb hardveren futó Mac OS, fejlesztése központosított, ellentétben a közösségi fejlesztésű Linuxszal. Az olcsón sokszorosítható, fizetős termék viszont hatalmas hasznot hoz, a kialakult és erősen őrzött monopol helyzetet a Linux és nyílt forráskódú szoftverek terjedése sem töri meg. Reális veszélyt csak a web előtérbe kerülése jelent (hiszen a mindent böngészőn keresztül intéző felhasználó már alig használ telepített szoftvert - lásd: Google Chrome operációs rendszer érkezése várható). Sikerek és kudarcok a szoftvermonopóliumon túl: Hotmail, MSN - sikeres webes szolgáltatások; Zune - mérsékelt sikerű konkurens az iPodnak. Kereső konkurens a Googlenak: több próbálkozás után talán a Bing sikeres lesz. Irodai programcsomag: webes egyszerűsített változat rövidesen.